——韶關(guān)市湞江中等職業(yè)學(xué)校校長 何光湘
一、影響班主任工作積極性的因素
1、學(xué)校部門領(lǐng)導(dǎo)與班主任關(guān)系的不協(xié)調(diào)
一所好的學(xué)校，一靠方針政策，二靠領(lǐng)導(dǎo)，三靠教師。而方針政策的貫徹執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)決策的實現(xiàn)，學(xué)校的教育教學(xué)工作的完成，最終靠通過班主任工作加以落實和實現(xiàn)，良好的校風(fēng)形成離不開班主任的積極工作。但是，在學(xué)校工作中，往往會出現(xiàn)部門領(lǐng)導(dǎo)和班主任關(guān)系協(xié)調(diào)，具體表現(xiàn)在遇事互相呲皮，遇責(zé)互相推委，遇權(quán)或利互相爭奪等，這就影響了班主任工作的積極性。
2、班主任自身責(zé)任意識不強(qiáng)
有相當(dāng)一部分班主任沒有意識到自己是學(xué)校的主人，是營造良好的班風(fēng)，校風(fēng)的重要依靠力量，既有提出建議和意見，監(jiān)督學(xué)校管理的權(quán)利，又有為學(xué)校獻(xiàn)計獻(xiàn)策，出主意，想辦法治理學(xué)校義務(wù)。有的班主任從自己的興趣出發(fā)，從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)怎樣對待自己上，決策自己對待工作的態(tài)度。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求或批評他，處理問題觸及自身利益時，即使領(lǐng)導(dǎo)的出發(fā)點是善意的，正確的，他也會認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)對自己有看法，產(chǎn)生抵觸情緒；有的當(dāng)老好人，順從領(lǐng)導(dǎo)，一切按領(lǐng)導(dǎo)的要求辦，但不能積極為領(lǐng)導(dǎo)提供新信息，出謀劃策。他們的想法是，想辦法出主意說領(lǐng)導(dǎo)的事，學(xué)校的校風(fēng)的好壞有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，與自己沒有直接關(guān)系，處于消極應(yīng)對，無所謂的精神狀態(tài)；還有的班主任素質(zhì)較低，缺乏獨立思考和創(chuàng)新意識，工作效果差等。凡此種種，都影響班主任工作積極性。
3、班主任職業(yè)倦怠的產(chǎn)生
職業(yè)倦怠也稱工作倦怠，是指人在一段時間里，工作一天后總是筋疲力盡，第二天面對面新的工作感到無力和疲憊，被工作搞得焦頭爛額，無法應(yīng)付，感覺自己已經(jīng)枯竭了，這些情緒、情感上的極度疲勞狀態(tài)就是情緒衰竭；當(dāng)這種疲勞情緒長時間持續(xù)下去時，就表現(xiàn)出一些消極、冷漠行為，工作處于被動狀態(tài)。
班主任職業(yè)倦怠是班主任在班級管理和教育學(xué)生中自信心降低，有挫折感，緊張感，甚至害怕與學(xué)生接觸；工作缺乏熱情和投入；對本身的教育能力和水平的否定，對自身有負(fù)面的評價，缺乏應(yīng)有的成就感。中職學(xué)校的班主任與其他學(xué)校的班主任不一樣，存在學(xué)生管理難、教學(xué)難開展，一天到晚提心吊膽怕學(xué)生出事。在教育教學(xué)過程中，部分學(xué)生的消極行為和不合作態(tài)度直接影響班主任的工作積極性。在這種環(huán)境下工作，班主任很容易對學(xué)生失去耐心和信心，脾氣易暴躁，對工作的熱情和興趣喪失，情感變得冷漠，工作中普遍缺乏成就感。據(jù)2007年對我校班主任隊伍抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)；40%的班主任曾經(jīng)提出或想提出不想當(dāng)班主任，85%的班主任感覺當(dāng)班主任因工作許多不確定因素，職業(yè)倦怠產(chǎn)生的比例明顯較高，嚴(yán)重影響到班主任工作積極性。
二、調(diào)動班主任工作積極性的措施
（一）領(lǐng)導(dǎo)者提高思想意識、改善思想方法和工作方法
領(lǐng)導(dǎo)和班主任工作不協(xié)調(diào)，班主任工作的積極性不能調(diào)動起來，要改變這種局面，必須提高領(lǐng)導(dǎo)者的思想意識、改善領(lǐng)導(dǎo)者的思想方法和工作方法。
1、立足解放思想，大膽更新觀念
領(lǐng)導(dǎo)要從舊思想的束縛中解放出來，對班主任工作的意義和班主任工作任務(wù)的再認(rèn)識，充分理解班主任工作的難度，充分認(rèn)識班主任是形成良好班風(fēng)、校風(fēng)的重要依靠力量，肩負(fù)著教育學(xué)生的主導(dǎo)作用，是與學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展緊密聯(lián)系的。只有這樣才能從思想上重視調(diào)動班主任工作的積極性，采取措施調(diào)動這一積極性。
2、要有民主作風(fēng)，堅持班主任路線
領(lǐng)導(dǎo)必須隨時隨地，虛心聽取班主任意見，接受班主任監(jiān)督，正確認(rèn)識和對待受管理者，采取民主平等的態(tài)度，制定學(xué)校管理目標(biāo)，決定教育教學(xué)的措施，探討工作方法和步驟，充分發(fā)揮班主任的聰明才智，使班主任能積極地參與到教育教學(xué)管理的過程中來，使他們看到學(xué)校在依靠他們進(jìn)行工作，這樣來調(diào)動班主任工作的積極性。
3、加強(qiáng)情感交流，營造和諧環(huán)境
領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入課堂，深入學(xué)生，參與班級的教育和教學(xué)活動，探討教育方法，肯定班主任的勞動，指導(dǎo)工作方法，和班主任拉家常，就會溝通領(lǐng)導(dǎo)和班主任的情感紐帶，相互理解，有共同語言，心往一處想，勁往一處使。這樣，班主任就會感到領(lǐng)導(dǎo)是在尊重、關(guān)心和信任自己，親切可靠，平等待人；同時也感到自己所從事的工作是深受領(lǐng)導(dǎo)尊重，關(guān)心和信任的，班主任的積極性就自然而然地調(diào)動起來了。
4、注重班主任工作水平的培養(yǎng)提高
一個好的班主任能把差班、亂班轉(zhuǎn)化成好班；一個不好的班主任也會把好班葬送、變成差班。班主任工作水平往往決定于正確的指導(dǎo)思想和教育方法，這就需要不斷地努力學(xué)習(xí)教育理論和工作實踐，進(jìn)行鍛煉培養(yǎng)提高。但是，在現(xiàn)實中有的班主任不注意教育理論的學(xué)習(xí)，有的說：學(xué)不學(xué)教育理論還不是照樣教書育人？我們認(rèn)為，這種說法是不全面的。誠然，有的班主任沒有學(xué)過教育理論，他們的教育方法也是符合教育規(guī)律的。但是應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，有的班主任忽視對教育理論知識的學(xué)習(xí)。班主任工作就會出現(xiàn)盲性，甚至發(fā)生不自覺地違背教育規(guī)律的現(xiàn)象。有的班主任雖然感覺到自己或別人的教育方法有問題。但是由于不懂教育理論的有關(guān)知識而難于分析其原因。即使不學(xué)，也照樣教書育人，他們所謂的“合乎教育規(guī)律”是憑經(jīng)驗的、自發(fā)的和不牢固的。如果把自發(fā)地運(yùn)用教育規(guī)律變?yōu)樽杂X地運(yùn)用教育規(guī)律，那么他們的教育方法就會有更強(qiáng)的力量。為此，班主任自身不僅要加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)，而且學(xué)校也要有目的、有計劃地組織教師進(jìn)行教育理論知識學(xué)習(xí)。
在加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)的同時，學(xué)校也要結(jié)合班主任工作繁雜、頭緒多，教育對象心理變化無常，因素多等特點，樹立長遠(yuǎn)觀念，不要在安排班主任工作時，一進(jìn)看不到突出成績時就變動，要使班主任有相對穩(wěn)定的情緒，有目的、有計劃、有信心，經(jīng)過連續(xù)的、較長時期的工作，積累經(jīng)驗、改正工作、做出成績。
對目前勝任班主任工作有困難、效果較差、學(xué)生意見大的班主任，領(lǐng)導(dǎo)要在深入了解情況分析研究原因的基礎(chǔ)上，給予具體的幫助。如介紹學(xué)生成長的事例，變差班轉(zhuǎn)化為好班的班主任工作方法，表揚(yáng)那些熱愛學(xué)生的班主任等，不斷培養(yǎng)和增強(qiáng)班主任熱愛學(xué)生的思想感情。鼓勵班主任認(rèn)真履行職責(zé)，從培養(yǎng)“四有”人才的責(zé)任感的高度去熱愛學(xué)生。引導(dǎo)班主任熱愛全體學(xué)生，不但愛好的學(xué)生也要表揚(yáng)差的學(xué)生。這樣，學(xué)生的成長和進(jìn)步會使班主任感到欣慰，學(xué)生的缺點和錯誤，會使班主任深感內(nèi)疚焦慮；學(xué)生的喜、怒、哀、樂、常常牽掛著教師的心。處在這種能動狀態(tài)的班主任，如果知識不足，他可以加倍努力去彌補(bǔ)，迎頭趕上。如果教育方法欠佳，他可進(jìn)一步地深入了了解和研究學(xué)生，向書本學(xué)習(xí)，向社會學(xué)習(xí)，向先進(jìn)的班主任取經(jīng)，克服困難，成為學(xué)人歡迎的班主任。
（二）最大程度上消除班主任職業(yè)倦怠
可以通過下面幾種措施來最大程度上消除班主任職業(yè)倦怠：
1、進(jìn)行工作環(huán)境的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，給班主任多點“自由”將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿?/SPAN>
為了檢驗工作的成效，學(xué)校管理部門常常對班主任的工作實績采取量化的方法進(jìn)行考評。目前的量化考評主要還是“減法思維”。從管理的角度講，這是無可非議的，但這對班主任來說是一種壓力。這就要求管理部門在進(jìn)行考評時，注意將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿ΑＰ睦韺W(xué)研究表明，積極、主動、向上的情緒有助于提高人的活動效率，促使人忘我工作；消極、被動、低落的情緒則往往會使人心情郁悶，工作效率降低，甚至使人對工作產(chǎn)生厭倦感。加分和減分給人的感受是不一樣的，加分可以使人奮進(jìn)，是一種動力，減分可能令人沮喪，失去工作的動力和信心。管理部門在具體實施班主任考評辦法時應(yīng)充分利用激勵因素，將一個優(yōu)秀班集體的標(biāo)準(zhǔn)分開，讓班主任有明確工作目標(biāo)，明確每項工作要達(dá)到的要求，有努力的方向。同時，采用加分的考評辦法，如果班主任通過努力做好了這項工作，就可以得到相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，這樣可使班主任工作有動力。
給班主任工作的空間
有些時候，不必規(guī)定班主任必須做某件事，必須完成哪能些常規(guī)工作，而是針對工作目標(biāo)，允許班主任自由選用靈活的方式方法開展工作。如有些事情班主任可以不到位，只要能安排學(xué)生去做就行；班會也不必規(guī)定必須在哪一天開，而由班主任根據(jù)需要確定；查宿舍，不必規(guī)定班主任必須去、去幾次，只要宿舍能達(dá)到要求就行；衛(wèi)生掃除時，只要能激發(fā)學(xué)生的勞動積極性，班主任也不一定要親臨現(xiàn)場。
給班主任工作時間
班主任的管理對象是學(xué)生，中職學(xué)校學(xué)生入校時大都十五六歲，受家庭、周圍人的影響，經(jīng)受著社會中的誘惑，有些學(xué)生會有一些不健康的想法，甚至有一些壞習(xí)慣。如以抽煙的方式顯示自己的成熟；與人聊天時臟話不自覺地流露出來等等。人的錯誤思想、糊涂觀念、不良習(xí)慣一旦形成，就有相對穩(wěn)定性，這些不是短時間內(nèi)的教育能改變的。班主任對學(xué)生的教育具體有群體性、周期和的特點，在工作過程中，學(xué)生可能會出現(xiàn)這樣那樣的問題，班級的情況也會有反復(fù)，這不能簡單地歸咎于班主任的管理問題。要看班主任是如何對學(xué)生進(jìn)行教育的，只要班主任采取積極的態(tài)度，進(jìn)行正確的教育，就要予以肯定。
2、創(chuàng)建良好的人文環(huán)境，體現(xiàn)更多的人文關(guān)懷
理解班主任
班主任的工作量和壓力是很大的，一方面，負(fù)責(zé)班級幾十個學(xué)生引導(dǎo)、教育、管理，責(zé)任重大；另一方面，要進(jìn)行正常的教學(xué)工作。班主任都想努力干出一番成績，但有時工作會遇到困難，班級情況會有反復(fù)，可能有些教育方法不能被學(xué)生理解，學(xué)生給班主任的評價較低，班主任為此也會有情緒，會產(chǎn)生一些想法。這時管理人員就要和班主任進(jìn)行坦誠的交流，充分理解他們解決困難。處理好這些問題，班主任才能心情舒暢地投入工作。
要尊重班主任
尊重班主任體現(xiàn)兩個方面：一是信任班主任，相信班主任主觀上都是愿意把工作做好的。從某些角度看，布置的一些工作要重效果，例行的檢查可以少一些，應(yīng)注意一些實績資料的統(tǒng)計。二是注意傾聽班主任的意見，聽取班主任的建議。要注意經(jīng)常調(diào)查、了解班主任的想法。每次班主任會議，可留出一定的時間就一些問題進(jìn)行探討，如工作中遇到的難題如何解決，下一步組織的活動有哪些方面需要完善。從常規(guī)講，班主任提的建議、意見往往是從自身的角度，憑自己的經(jīng)驗考慮，往往會和學(xué)校的決策有出入，也可能不好整合，但如果班主任提的建議合理，就應(yīng)采納，對不同意見甚至是反對意見，也要耐心傾聽。
3、加強(qiáng)班主任的心理健康教育與培訓(xùn)
很多班主任在遇到壓力時，都是回避問題，消極對待。問題得不到解決，矛盾容易激化，這使得班主任生存環(huán)境進(jìn)一步惡化，加快了班主任職業(yè)倦怠的形成。要改變這一狀況，必須改變班主任缺乏心理知識和心理應(yīng)對能力的現(xiàn)狀，為班主任提供更多的培訓(xùn)，特別是心理健康方面的培訓(xùn)，讓他們學(xué)會應(yīng)對壓力，化解矛盾，正確處理師生關(guān)系，及時調(diào)整自己的心態(tài)。通過培訓(xùn)，讓班主任正確認(rèn)識自身的工作，設(shè)計自己的職業(yè)生涯，體會工作中的成功，享受工作帶來的快樂，消除工作壓力大而造成的職業(yè)倦怠。
堅持以人為本的激勵制度
人是需要激勵的，激勵是調(diào)動人的積極性的重要機(jī)制，班主任工作更需要激勵。多年來，我校高度重視班主任工作，積極探索班主任管理的新機(jī)制，形成了“以人為本，正面激勵”的工作思想，“量化指標(biāo)、強(qiáng)化考核”的管理制度。
實行班主任“競爭上崗”制度
目前，大部分學(xué)校對班主任的聘任基本上采取學(xué)校指定為主，從某種意義上講，帶有一定的主觀性和隨意性。當(dāng)然，這也與班主任工作勞累、責(zé)任重大、壓力過重，，大家不愿主動承擔(dān)班主任工作有關(guān)。其實，這種做法不利于調(diào)動班主任工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性，甚至，可能會導(dǎo)致一些班主任在工作上被動，隨便應(yīng)付了事，給學(xué)校管理和教育帶來一定的損失。我覺得，隨著許多學(xué)校教師“全員聘任制”的逐步推行，為班主任的“競爭上崗”創(chuàng)造了良好的機(jī)遇。我們相信：實行班主任“競爭上崗”，必將有利于充分調(diào)動班主任的主動性、積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步強(qiáng)化班主任的責(zé)任意識。
在實行教師“全員聘任制”時，學(xué)校應(yīng)對樂于承擔(dān)班主任工作，有較強(qiáng)工作能力和有較高素養(yǎng)的教師優(yōu)先聘任。為此，我校成立了班主任“競爭上崗”考評小組，對報名當(dāng)班主任的老師從他們的“思想政治素質(zhì)、敬業(yè)精神、知識和能力修養(yǎng)、心理素質(zhì)、道德修養(yǎng)、身體條件”等方面進(jìn)行全面考核，實行理論考試和實踐考查，擇優(yōu)聘用。
能否實行班主任“競爭上崗”？關(guān)鍵取決于教師是否人人爭當(dāng)班主任。我覺得，一方面，各個學(xué)校要加強(qiáng)教育與引導(dǎo)，使教師把擔(dān)任班主任作為實現(xiàn)自身專業(yè)的政治和經(jīng)濟(jì)待遇，為班主任在入黨、評先、職稱（職務(wù)）晉升、分房、津貼、獎金等方面給予更加優(yōu)惠的措施。只有當(dāng)人人都爭做班主任成為教師們的自覺行為時，，也才能真正使“競爭上崗”成為可能。
不斷完善對班主任工作的考核
對班主任工作考核的目的是為了客觀公正地評價班主任的工作業(yè)績，獎掖先進(jìn)鞭策后進(jìn)。考核要客觀地反映班主任的工作實績和效果。為此，一是考核的方法要改革。首先，我們實行“加法思維”的考核方式，堅持定量考核與定性考核相結(jié)合。定量是定性的基礎(chǔ)和前提，沒有一定的工作量付出，不可能會有工作性質(zhì)上明顯的績效的提高。過去只是注重工作的過程，考究其是否達(dá)到工作量的要求，而不注重工作的效果，，這是本末倒置不可取的。定型量是對過程的要求，定性是對結(jié)果的規(guī)定。班主任工作如果沒有化解矛盾、消除隱患、凝聚學(xué)生、提升風(fēng)氣的結(jié)果，過程就沒有意義。其次，平時考核與終期考核相結(jié)合。平時考核是定量考核和定性考核的必然要求。定量與定性考核就需要有準(zhǔn)確的記錄，在某個時段里班主任用在班級工作的時間的精力，班級里出現(xiàn)了一些什么問題或事件，班主任如何處理以及處理的結(jié)果如何等等，這就需要平時也有考核。一般認(rèn)為定量需要記錄，其實定性也需要平時的考核。只有平時的考核積累，才侍有最后的準(zhǔn)確的工作實績與效果的結(jié)論。終期考核是對一個階段或者一個年度的工作情況給出一個結(jié)果，，因此往往對待很隆重，結(jié)果不一定合理準(zhǔn)確。有了平時考核的基礎(chǔ)，終期考核的壓力應(yīng)該得到緩解，考核的客觀性與科學(xué)性也有了保障。二是考核的結(jié)果要與激勵與制約措施掛鉤。首先是與經(jīng)濟(jì)的激勵相結(jié)合。班主任津貼的標(biāo)準(zhǔn)可以設(shè)置得高一些。雖然班主任的付出不同于教師授課那樣易于量化，但是應(yīng)該比照對待。津貼的意義并不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的，它實際上也是對班主任付出的勞動的認(rèn)同。所以，考核結(jié)果可以分為優(yōu)秀、稱職、不稱職等等，不同的等次給予不同標(biāo)準(zhǔn)的津貼；其次是規(guī)定一些制約與激勵的措施。例如教師的職稱晉升必須要有一定年限的班主任工作經(jīng)歷，并且與此同時擔(dān)任班主任期間的工作表現(xiàn)和業(yè)績有關(guān)。有規(guī)定的年限里，班主任考核達(dá)不到條件設(shè)置的要求的，不得予以晉升。反之，考核結(jié)果優(yōu)秀的班主任在同等情況下可以優(yōu)先晉升。再如，在評定優(yōu)秀和先進(jìn)等榮譽(yù)時，可以優(yōu)先考慮班主任考核中獲得優(yōu)秀的教師。在選拔任用干部中，也可以優(yōu)先考慮優(yōu)秀班主任的因素等等。第三是設(shè)置弘揚(yáng)班主任先進(jìn)事跡的平臺。目前，中職學(xué)校對班主任工作的意義和先進(jìn)事跡的宣傳是不夠的，這是現(xiàn)在班主任地位不高，班主任工作受到重視不夠，以至于都把班主任工作當(dāng)作額外負(fù)擔(dān)的重要原因。因此，我校在2007年以來，學(xué)校相關(guān)部門開設(shè)櫥窗，展示優(yōu)秀班主任的事跡，設(shè)立講壇，開展優(yōu)秀班主任的事跡學(xué)校相關(guān)部門開設(shè)櫥窗，展示優(yōu)秀班主任的事跡，設(shè)立講壇，開展優(yōu)秀班主任的事跡報告。班主任的重要性得到認(rèn)同才能促進(jìn)班主任作用的更大發(fā)揮。